Refusjonspolicy

1. Angrerett

• 1.1 Som forbruker har du ikke angrerett ved kjøp av plakater og gavekort på www.styleposter.com.
• 1.2 I henhold til lov om fjernsalg og avtaler utenom faste forretningslokaler, kapittel 2, § 11 – unntak fra angreretten, gjelder ikke angrerett for varer som er fremstilt etter forbrukerens anvisninger eller har et tydelig personlig preg.
• 1.3 Kjøpte gavekort leveres umiddelbart i digital form på e-post og omfattes derfor ikke av angreretten.
• 1.4 Det er viktig at du nøye går gjennom og kontrollerer bestillingen din før du fullfører ordren.

2. Reklamasjon

• 2.1 Hvis varen din er skadet eller defekt, må du reklamere innen 5 dager etter at du har mottatt den.
• 2.2 Vi anbefaler at du kontrollerer produktene ved mottak og melder eventuelle skader på emballasjen direkte til transportøren eller utleveringsstedet, og noterer skaden på fraktdokumentene.
• 2.3 Ved alle typer reklamasjoner må du først kontakte oss for videre instruksjoner og avtale om hvordan saken skal håndteres.

3. Refusjoner

• 3.1 Hvis en retur blir godkjent i henhold til gjeldende vilkår, refunderes beløpet du betalte for produktet, inkludert eventuelle fraktkostnader.
• 3.2 Refusjon skjer innen 14 dager fra den datoen vi bekrefter at reklamasjonen er godkjent.
• 3.3 Refusjonen blir gjennomført med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.