Politica di rimborso

1. Diritto di recesso

• 1.1 Come consumatore, non hai diritto di recesso quando acquisti poster e carte regalo su www.styleposter.com.
• 1.2 Ai sensi della normativa sulle vendite a distanza (Capitolo 2, Sezione 11 – Eccezioni al diritto di recesso), il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti secondo le istruzioni del consumatore o che hanno un carattere chiaramente personale.
• 1.3 Le carte regalo acquistate vengono consegnate immediatamente in formato digitale via e-mail e non sono quindi coperte dal diritto di recesso.
• 1.4 È importante che tu controlli e verifichi attentamente il tuo ordine prima di completarlo.

2. Reclami

• 2.1 Se il tuo articolo è danneggiato o difettoso, devi presentare un reclamo entro 5 giorni dalla ricezione.
• 2.2 Ti consigliamo di controllare i prodotti alla consegna e di segnalare eventuali danni all’imballaggio direttamente al corriere o al punto di ritiro, annotando il danno sui documenti di trasporto.
• 2.3 Per qualsiasi tipo di reclamo, devi prima contattarci per ricevere ulteriori istruzioni e definire come verrà gestito il caso.

3. Rimborsi

• 3.1 Se un reso viene approvato in base ai termini applicabili, ti verrà rimborsato l’importo pagato per il prodotto, incluse eventuali spese di spedizione.
• 3.2 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui confermiamo l’accettazione del reclamo.
• 3.3 Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.