Política de reembolso

1. Derecho de desistimiento

• 1.1 Como consumidor, no tienes derecho de desistimiento al comprar pósteres y tarjetas regalo en www.styleposter.com.
• 1.2 Según la Ley sobre contratos a distancia y fuera de establecimiento, Capítulo 2, Sección 11 – Excepciones al derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no se aplica a bienes fabricados conforme a las instrucciones del consumidor o que tengan un carácter claramente personal.
• 1.3 Las tarjetas regalo adquiridas se entregan inmediatamente en formato digital por correo electrónico y, por tanto, no están cubiertas por el derecho de desistimiento.
• 1.4 Es importante que revises y verifiques cuidadosamente tu compra antes de completar el pedido.

2. Reclamaciones

• 2.1 Si tu producto está dañado o defectuoso, debes presentar una reclamación en un plazo de 5 días desde que recibas el producto.
• 2.2 Recomendamos que inspecciones los productos al recibirlos y que informes de cualquier daño en el embalaje directamente al transportista o punto de recogida, y que lo indiques en los documentos de envío.
• 2.3 Para todo tipo de reclamaciones, primero debes ponerte en contacto con nosotros para recibir más instrucciones y acordar cómo se gestionará la reclamación.

3. Reembolsos

• 3.1 Si se aprueba una devolución según las condiciones aplicables, se reembolsará el importe pagado por el producto, incluidos los posibles gastos de envío.
• 3.2 El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la fecha en que confirmemos que la reclamación ha sido aprobada.
• 3.3 El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.