Rückerstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

• 1.1 Als Verbraucher hast du beim Kauf von Postern und Geschenkkarten auf www.styleposter.com kein Widerrufsrecht.
• 1.2 Nach dem Fernabsatzgesetz, Kapitel 2, § 11 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht, gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig persönlicher Natur sind.
• 1.3 Gekaufte Geschenkkarten werden unmittelbar in digitaler Form per E-Mail geliefert und fallen daher nicht unter das Widerrufsrecht.
• 1.4 Es ist wichtig, dass du deine Bestellung sorgfältig prüfst und bestätigst, bevor du sie abschließt.

2. Reklamationen

• 2.1 Wenn dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, musst du innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt eine Reklamation einreichen.
• 2.2 Wir empfehlen, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Schäden an der Verpackung direkt dem Zusteller oder der Abholstelle zu melden sowie den Schaden auf den Versandpapieren zu vermerken.
• 2.3 Bei allen Reklamationen musst du uns zunächst kontaktieren, um weitere Anweisungen zu erhalten und zu klären, wie die Reklamation bearbeitet wird.

3. Rückerstattungen

• 3.1 Wenn eine Rücksendung gemäß den geltenden Bedingungen genehmigt wird, erstatten wir den von dir gezahlten Betrag für das Produkt, einschließlich etwaiger Versandkosten.
• 3.2 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir bestätigen, dass die Reklamation genehmigt wurde.
• 3.3 Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.